사례 연구
Lookout
Lookout은 Remote TestKit을 사용하여 전 세계 1억 명의 개인 및 기업 사용자가 사용하는 모든 디바이스에서 모바일 보안 애플리케이션이 작동하는지 확인합니다.
Lookout은?
Lookout은 수천만 명의 개인, 기업 및 정부 기관의 이동성과 보안을 모두 지원하는 사이버 보안 회사입니다. 전 세계 거의 모든 모바일 코드(3천만 개에 달하는 앱 포함)의 데이터 세트를 기반으로 하는 Lookout Security Cloud는 눈에 띄지 않는 연결을 식별하고 모바일 공격이 해를 끼치기 전에 예측하고 중지할 수 있습니다. AT&T, Deutsche Telekom, EE, KDDI, Orange, Sprint, T-Mobile 및 Telstra를 포함한 세계 최고의 모바일 네트워크 사업자는 선호하는 모바일 보안 솔루션으로 Lookout을 선택했습니다. Lookout은 AirWatch, Ingram Micro, Microsoft 및 MobileIron과 같은 기업 리더들과도 파트너십을 맺고 있습니다. 샌프란시스코에 본사를 둔 Lookout은 암스테르담, 보스턴, 런던, 시드니, 도쿄, 토론토 및 워싱턴 D.C.에 지사를 두고 있습니다. 자세한 내용을 알아보려면 www.lookout.com을 방문하고 Lookout 블로그를 구독하고 Facebook, Twitter 및 LinkedIn에서 Lookout을 팔로우하세요.
Lookout - Remote Testkit 사용 사례 한눈에 살펴보기
도전 과제
Lookout 보안 애플리케이션이 전 세계 모든 디바이스에서 작동하도록 하려면?
서비스 가능성:
각 서비스 국가의 이동통신사가 연결된 디바이스에서 Lookout 애플리케이션 테스트.
신뢰성:
다양한 제조사의 모델, OS 플랫폼, OS 버전 테스트
효율성:
글로벌 인력의 디바이스 접근
Lookout의 모바일 테스트
- 모든 앱 빌드 후 기능 및 회귀 테스트
- 개발자와 테스터 모두 ADB와 Xcode를 사용하여 수동 및 자동 테스트를 위한 앱을 원격으로 배포합니다.
- Appium은 Remote TestKit을 통한 자동화 테스트에 사용됩니다.
Lookout에서 담당업무는 무엇인가요?
저는 Lookout 파트너팀의 Solutions Architect입니다. 제 역할은 고객과 파트너가 iOS 및 Android용 Lookout 앱을 사용하여 훌륭한 경험을 얻을 수 있도록 하는 것입니다.
귀하의 회사가 모바일 디바이스 클라우드를 사용하기로 결정한 이유는 무엇입니까? 어떤 어려움이 있었나요?
Lookout에는 전 세계 사용자가 있습니다. 우리는 전 세계에 걸쳐 서로 다른 전화기를 가지고 있습니다. 우리는 전 세계에 분산된 인력을 보유하고 있습니다. 아일랜드, 인도, 보스턴 및 기타 지역에 엔지니어가 있습니다. 그렇다면 문제는 전 세계적으로 어떻게 iPhone 및 Android용 Lookout을 개발하고 테스트할 것인가 하는 것입니다. 이 글로벌 인력이 글로벌 사용자 기반, 파트너 통신사 및 기업을 위한 고품질 제품을 구축하도록 하려면 어떻게 해야 합니까? 그것이 우리의 주요 과제였습니다.
Remote TestKit을 선택하게 된 이유는 무엇입니까?
분산 모바일 개발 및 테스트 도구를 제공하는 다른 공급자가 있습니다. Remote Testkit에는 매우 강력한 여러 기능이 있습니다. 첫째, 엔터프라이즈 모델을 사용하면 모바일 장치를 내부적으로 쉽게 호스팅할 수 있습니다. 우리는 전 세계 다양한 사무실에 서버를 둘 수 있습니다. 또 다른 장점은 기업 고객과 통신업체 파트너가 제공한 사전 출시된 장치를 연결할 수 있다는 것입니다. Remote TestKit은 또한 누구나 쉽게 작동할 수 있는 훌륭한 UI와 관리 도구를 제공합니다. 안드로이드와 iOS를 지원합니다. 비용 측면에서 보면 Remote TestKit이 모든 기능을 갖추고 최고의 가치를 제공한다는 것을 알았습니다.
Remote TestKit이 팀의 운영과 생산성을 어떻게 변화시켰습니까?
이는 우리에게 매우 생산적이었습니다. 우리는 글로벌 인력을 보유하고 있습니다. 우리는 인도, 아일랜드, 우크라이나, 보스턴, 런던, 도쿄에 개발자 및 QA 팀이 있습니다. 우리는 정확한 테스트를 위해 모바일 디바이스가 사용될 국가에서 테스트하고 싶었습니다. 일본 이동통신사 장치에서 버그를 발견한 경우 버그 수정을 요청받은 엔지니어가 샌프란시스코에 있을 때 어떻게 효율적으로 디버깅할 수 있나요? Remote TestKit은 큰 도움이 되었습니다. 이제 일본의 누군가가 무슨 일이 일어나고 있는지 설명하고 개발자가 무엇이 잘못되고 있는지 추측한 다음 테스트를 위해 전 세계에 새 빌드를 보내는 대신, 샌프란시스코의 개발자는 마치 일본에서 해당 디바이스를 손에 쥐고있는 것처럼 사용할 수 있습니다. 게다가 전 세계 모든 팀이 디바이스에 액세스할 수 있기 때문에 24시간 연속 운영이 가능해 정말 효율적이었습니다.
Remote TestKit을 다른 회사에 추천하시겠습니까?
강력 추천합니다! 통신업체, 대기업에서 사용하는 글로벌 고객 기반을 갖춘 모바일 앱 공급업체라면 다양한 글로벌 시나리오에서 해당 앱을 테스트하고 싶을 것입니다. Remote TestKit은 제가 시장에서 찾은 최고의 솔루션입니다. 그것이 없었다면 우리는 성공할 수 없었을 것입니다.
Lookout에서 담당업무는 무엇인가요?
저는 전 세계 글로벌 통신사들을 지원하는 파트너팀의 QA 책임자입니다.
Remote TestKit을 사용하기 전의 문제점은 무엇이었나요?
글로벌 통신사를 지원하려면 테스트를 실행할 특정 디바이스가 필요합니다. Remote TestKit 이전에는 QA 팀을 확장할 수 없었습니다. 원격 팀이 있지만 그들은 고립되어 있어서 디바이스에 충분히 빠르게 액세스할 수 없었습니다. 이제 우리 원격 팀은 매일 Remote Testkit을 사용하여 필요한 모든 디바이스에 액세스합니다.
Remote TestKit의 어떤 점이 마음에 드시나요?
UI가 사용하기 매우 쉽고 디바이스 연결도 쉽습니다. NTT 지원팀은 우리의 지원 요청에 신속하고 매우 유능하게 응답해 왔습니다.
Remote TestKit을 다른 회사에 추천하시겠습니까?
정말 추천합니다! 그것은 우리에게 엄청난 도움이 되었습니다. 특히 원격 팀이 있는 경우에는 훌륭한 도구입니다. 항상 기기를 배송할 수는 없습니다. Remote TestKit이 있다는 것은 우리에게 큰 이점입니다.
인터뷰에 응해주신 Susheel과 Ann에게 감사드립니다!